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来源：华龙网 发布时间：2010年3月01日上午6点14分 |
她如一道流动的亮丽风景，令人赏心悦目，令人过目难忘。
曾有大款直白地提出要她当文秘，被她拒绝了；曾有机会考取电视台播音员离开铁路，她留下了；曾有机会调换到铁路部门的其他岗位，她放弃了。
她，就是成渝动车的列车长罗静。
一专多能的美女车长
2007年，重庆客运段担当重庆至成都动车组值乘任务，罗静被挑选到动车组担当值乘工作。
面对繁重的工作，罗静研究出了一套自己的工作方法。在动车组开行的短短几个月里，她受到了各级领导和各方旅客的好评，被旅客亲切地称为“美女车长”。在业余生活中，她还是一名演讲、主持与朗诵的爱好者。
2009年9月28日，成渝动车在成都至重庆间开行，罗静再次以优异的工作表现成为成渝动车的列车长。
“对待旅客要像对待朋友”
不久前，天涯论坛一篇《致成都到重庆北的D5114次列车上全体乘务员的一封感谢信》，引起了网友强烈反响，热心助人的“美女列车长”受到网友们普遍称赞。
名为“forever_yi”的网友在帖子里说，自己近日乘坐成渝动车从成都返渝时，由于粗心大意，将自己的一套西服遗留在了成都车站候车室，没想到居然在列车上由列车长亲自送还给了他，这让他非常感动。
“对待旅客要像对待朋友一样，旅客来乘车就是朋友到家里来拜访。”罗静常说，个别旅客容易与我们发生不愉快的事情，但只要真诚相待，以心换心，就没有解决不了的问题。
一次，一位中年男子来到罗静所在的6号车厢门口，罗静请他出示车票，男子轻蔑地说：“你有什么资格看我的车票！”为防止矛盾激化，罗静便对他说：“先生，等您把行李放下再给我出示一下车票，好吧？”中年男子态度缓和了些，上车后主动把票出示给罗静看。过了不久，该旅客突然冲着正在车内巡视的罗静吼了一声“哎”，罗静以为发生了什么事，谁知他说了一句：“没得事，我就是看你答不答应。”几番“折腾”，罗静依然保持着甜美的微笑。临下车前，这位旅客取下了意见簿，郑重地签下“非常满意”。
今年2月23日D5108次列车上闪现感人的一幕，多次乘坐罗静值乘列车的6号车厢一位帅哥“粉丝”满脸羞涩，为罗静献上美丽的鲜花。
“在去年的这个冬天里，寒冷的气息并未袭入成渝动车，罗静和她的姐妹们正以亲切可人的微笑温暖着旅途中的人们。”一位名叫“冷眼旁观”的网友发帖说。
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